Condiciones Generales de Venta (CGV)

Oficina de Instructores de Esquí del Valle de Ossau
Espace Pachou - 2, Rue du Parc National
64260 ARUDY.

T. 05.59.71.11.07 / 06.28.07.90.22
contact@aventure-chlorophylle.com

Siret 800.812.497.00025

Las condiciones generales de venta se aplican entre Aventure Chlorophylle y las personas que reservan una actividad.
Las condiciones generales de venta podrán ser modificadas por Aventure Chlorophylle.

La inscripción en una actividad implica que todos los participantes adultos (o su representante legal en el caso de los menores) han leído estas condiciones generales y las aceptan.

Artículo 1: Servicios

Las actividades deportivas propuestas por Aventure Chlorophylle, el sindicato local de monitores del Valle de Ossau, están supervisadas por monitores y guías independientes miembros del sindicato local.
Estos profesionales otorgan un mandato a Aventure Chlorophylle para que realice las reservas en su nombre.
Los monitores/guías están habilitados por el Estado en sus respectivas disciplinas y cumplen sus obligaciones legislativas (declaración U.R.S.S.A.F, D.D.C.S.P.P, carnés profesionales).

Art 2 : Aranceles

Las tarifas están disponibles en el sitio web www.aventure-chlorophylle.com.
Las tarifas están expresadas en euros y no están sujetas al IVA, art 293B y/o 261,4,4 b del CGI.
Los precios incluyen la supervisión, el préstamo de material y el seguro de responsabilidad profesional del instructor.
Los precios no incluyen el transporte al punto de encuentro y al lugar de la actividad, el posible alquiler de material (por ejemplo, zapatillas de barranquismo), los gastos personales y, para todas las actividades de un día o de varios días: picnics, comidas, alojamiento, etc.
Las tarifas comunitarias se aplican a los grupos de menores supervisados en una comunidad: centros de ocio, escuelas, hogares, etc.
No se aceptan tarjetas de crédito para los pagos in situ: cheques, cheques vacaciones, efectivo.

Art 3 : Reserva

La reserva debe hacerla una persona mayor de edad y emancipada.
Las reservas pueden hacerse por teléfono, correo electrónico, correo postal o en persona.
La reserva se hace efectiva a la recepción de un depósito, cuyo importe depende de la distancia de la fecha de la actividad. Puede ser de 30 a 100 %.

Art 4 : Modificación / anulación

Debido al cliente :

Cancelación más de 15 días antes de la salida: no se debe nada, se devuelve el depósito.
Anulación de 14 a 3 días antes de la salida: se adeudará el 30 % del importe total del servicio.
Cancelación menos de 72 horas antes de la salida: se deberá abonar el importe total del servicio.

Deserción de uno o varios participantes está sujeta a las mismas condiciones que una anulación.

En caso de interrupción del servicio El cliente o participante no tendrá derecho a ningún reembolso (= retirada durante la salida, por cansancio, falta de aptitud, incumplimiento de las instrucciones, puesta en peligro del cliente o de otros participantes, etc., lista no exhaustiva).

Una salida sólo podrá anularse debido a las condiciones meteorológicas si éstas suponen un riesgo para la actividad.
La decisión de cancelar o aplazar la actividad corresponde al instructor o instructores o al guía o guías; esta decisión es soberana.

Por la "Aventura de la Clorofila":

En caso de condiciones meteorológicas adversas o por cualquier otro motivo que afecte a la seguridad de la actividad, Alexandre Gumy, Director de la Oficina de Instructores de Aventure Chlorophylle, o el instructor implicado en la actividad, se reservan el derecho de modificar el programa de la actividad en consulta con los participantes.
En caso de que sea imposible llevar a cabo la actividad, será posible posponerla a una fecha posterior u obtener el reembolso, sin poder reclamar indemnización alguna.
Los monitores de Aventure Chlorophylle se reservan el derecho de excluir a cualquier participante en estado de embriaguez o cuyo comportamiento pueda perturbar la actividad o comprometer la seguridad del grupo. En este caso, el cliente o participante no tendrá derecho a ningún reembolso o indemnización.

Anulación por número insuficiente de participantes :

La salida de nuestras excursiones está garantizada con un número mínimo de participantes (excepto para las salidas privadas).

- Para las actividades en aguas bravas (rafting), este número mínimo es de
- Para las actividades de montaña, el número mínimo es :

• del 16 de septiembre al 14 de junio, excepto los fines de semana de Ascensión y Pentecostés (4 para estos fines de semana)
• 4 del 15 de junio al 15 de septiembre.
• 5 para el cañón WE en la Sierra de Guara.

Si no se alcanza este número mínimo, Aventure Chlorophylle se reserva el derecho de anular la prestación. No obstante, el cliente podrá abonar un suplemento correspondiente al número mínimo exigido para poder realizar la salida a pesar de un número insuficiente de participantes.
En caso de anulación por parte de Aventure Chlorophylle, las sumas pagadas anteriormente se reembolsarán íntegramente al cliente, sin derecho a indemnización.

Artículo 5: Seguros

Como organizador, Aventure Chlorophylle está cubierta por un seguro de responsabilidad civil profesional.
Los instructores o guías implicados están asegurados por responsabilidad profesional para la enseñanza de sus actividades.
Cada participante debe asegurarse de estar cubierto por una póliza de seguro de responsabilidad civil y de accidentes personales para la práctica del deporte previsto.

Artículo 6: Recomendaciones

Las actividades propuestas por Aventure Chlorophylle son actividades deportivas, lúdicas y recreativas al aire libre, conocidas como "de riesgo".
Al inscribirse, es responsabilidad suya comprobar los requisitos previos y el nivel de destreza requerido. Aunque la dificultad de los itinerarios y rutas se adapta y personaliza, es aconsejable asegurarse de que se está en condiciones físicas suficientes antes de comprometerse. En cualquier caso, no se sobreestime. Infórmese bien antes de reservar.

Para todas las actividades de aguas bravas y barranquismo, es imprescindible saber nadar y no tener miedo al agua.

Contraindicaciones médicas:

A pesar de todas las medidas de seguridad óptimas aplicadas durante nuestras actividades, en estricto cumplimiento de las normas, procedimientos y prácticas vigentes en el oficio de que se trate, aplicamos el principio de precaución para evitar poner en peligro a terceros.

Desde esta perspectiva y teniendo en cuenta el carácter aleatorio de las actividades, el grado de peligrosidad se evalúa a priori y de forma subjetiva, sin una escala de valor estricta y basándose en la experiencia empírica sobre el terreno y el conocimiento del entorno específico, teniendo en cuenta también la dificultad de evaluar el nivel deportivo y la soltura de un practicante antes de la actividad, es obligatorio informar de determinadas patologías o traumatismos anteriores a la actividad. Por ejemplo, un esguince de tobillo o una articulación de rodilla operada quirúrgicamente pueden debilitarse o incluso agravarse por una lesión involuntaria.

Para facilitarle el cuidado de sí mismo y orientar su elección hacia la actividad más adecuada, es su responsabilidad informar al instructor y al organizador en particular de cualquier problema asma, diabetes, lesiones de tobillo, hombro y rodilla, problemas de peso, infecciones crónicas de oído y tendinitis.

Además, como norma general, las actividades que ofrece Aventure Chlorophylle no están recomendadas para personas con problemas respiratorios o cardiovasculares, ataques de tetania, epilépticos y mujeres embarazadas.

Art 7 : Pérdida, daños, robo

Aventure Chlorophylle o el monitor que supervisa la actividad no se hacen responsables de la pérdida o deterioro de objetos personales durante la actividad.
Lo mismo ocurre con los robos en vehículos estacionados en los aparcamientos de los lugares de actividad y reunión.